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¿En qué te podemos ayudar?

Preguntas frecuentes sobre comprar y vender en Arnosa. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a info@arnosa.com o llama al 88981228.

Para compradores

¿Cómo hago un pedido?

Agrega los productos que quieras al carrito, luego ve a "Proceder al pago". Necesitas tener una cuenta e iniciar sesión para completar la compra.

¿Puedo comprar de varios vendedores en un solo pedido?

Sí. Cada producto en tu carrito puede venir de una empresa distinta; al pagar, el pedido se reparte automáticamente a cada vendedor correspondiente.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Pago contra entrega, transferencia bancaria, y próximamente pago con tarjeta de crédito o débito.

¿Cómo veo el estado de mi pedido?

Entra a Mis pedidos desde el menú de tu cuenta.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis en pedidos mayores a L 938. Para pedidos menores, el costo se coordina directamente con el vendedor.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Consulta nuestra política de devoluciones y garantías para ver los plazos y condiciones.

Para vendedores

¿Cómo registro mi empresa?

Ve a Crea tu cuenta y elige la pestaña "Quiero vender". Completa los datos de tu empresa y espera la verificación.

¿Cuánto tarda la verificación?

Normalmente revisamos las solicitudes nuevas en un plazo corto. Te avisamos por correo en cuanto tu empresa quede verificada.

¿Cómo subo mis productos?

Una vez verificada tu empresa, inicia sesión y entra a Mi tienda desde el menú de tu cuenta. Ahí puedes agregar, editar y eliminar productos.

¿Arnosa cobra comisión?

Las condiciones comerciales se explican durante el proceso de verificación de tu empresa.

¿Sigues con dudas?

Escríbenos a info@arnosa.com o llámanos al 88981228. Estamos en Tocoa, Colón.

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