1. Qué información recopilamos

Cuando creas una cuenta, compras, o registras una empresa, recopilamos datos como tu nombre, correo, teléfono, dirección de envío y, si registras una empresa, su RTN y categoría. No almacenamos números de tarjeta de crédito — actualmente los pedidos se pagan contra entrega o por transferencia bancaria directa; si en el futuro se activa el pago con tarjeta, ese dato lo manejará directamente el proveedor de pagos correspondiente, nunca nuestros propios servidores.

2. Para qué usamos tu información

Usamos tus datos para procesar pedidos, verificar empresas vendedoras, comunicarnos contigo sobre tus compras o tu tienda, y mejorar el sitio. No vendemos tu información a terceros.

3. Con quién compartimos información

Compartimos los datos necesarios de tu pedido (nombre, dirección, contacto) con la empresa vendedora correspondiente, para que pueda entregarte tu compra. También compartimos información de pago con nuestro proveedor de pagos cuando corresponde.

4. Cuentas con Google

Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre y correo asociados a esa cuenta para crear o identificar tu perfil en Arnosa. No obtenemos tu contraseña de ese servicio.

5. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local del navegador para recordar tu carrito de compras y tus preferencias de idioma y moneda mientras navegas el sitio.

6. Tus derechos

Puedes pedir que te confirmemos qué datos tenemos sobre ti, corregirlos, o solicitar que eliminemos tu cuenta, escribiendo a info@arnosa.com.

7. Seguridad

Protegemos tu contraseña con cifrado y limitamos el acceso a la información personal solo a lo necesario para operar la plataforma.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Los cambios importantes se avisarán por el sitio o por correo.

9. Contacto

Para dudas sobre tu privacidad, escribe a info@arnosa.com o llama al 88981228.